無緣季後賽，魔術師請辭，沃頓下(xià)課，羞辱盧指導——湖人管理層一(yī)系列操作，徹底激怒了洛杉矶球迷。爲了抗議球隊近段時間的“無腦”操作，湖人球迷已經準備好一(yī)個大(dà)型抗議活動，以示對俱樂部的不滿。據當地記者報道，當地時間明天中(zhōng)午12點，湖人球迷計劃聚集在主場斯台普斯中(zhōng)心門口，舉行抗議活動。該活動的發起人還号召大(dà)家，帶好自己的裝備、小(xiǎo)馬紮和飲用水。
湖人的管理層是這次球迷憤怒的主要原因，那位發起人甚至表示，看看珍妮·巴斯，再看看詹姆斯·多蘭，尼克斯老闆真的挺不錯。爲了這次抗議活動，湖人球迷做好了充分(fēn)的準備，由于活動時間是當地時間周五，部分(fēn)球迷可能因爲工(gōng)作無法來到現場，發起人表示不排除在周六再舉辦一(yī)次抗議活動的可能性。看來，球迷這次打算和俱樂部徹底撕破臉。
據ESPN記者拉蒙納·謝爾本報道，湖人管理層已經知(zhī)道球迷此次抗議活動，但他們仍然相信，如果球隊可以赢球，可以取得勝利，那麽一(yī)切混亂局面就将迎刃而解。而且，老闆珍妮·巴斯一(yī)直認爲，自己做決策的謹慎小(xiǎo)心，甚至有些緩慢(màn)，是正确的選擇。
從這裏我們可以看出，如果不擅長管理的世界級球隊都能讓鐵杆粉絲走上街頭來抗議，更何況在品牌忠誠度更低的商(shāng)業世界呢？因此，我們可以看到互聯網時代品牌網站建設管理的重要性！
互聯網時代下(xià)，企業之間的競争主要分(fēn)爲初級階段的價格競争、中(zhōng)級階段的質量競争以及高級階段的品牌競争。随着電(diàn)子商(shāng)務的發展，現階段電(diàn)子商(shāng)務平台上的商(shāng)品在價格與質量方面都趨于同化，各大(dà)平台之間的競争已經演化成了品牌網站建設之戰。
品牌網站建設形象在消費(fèi)者購買行爲中(zhōng)扮演的角色越來越重要。良好的品牌形象可以幫助企業以較低的成本獲得高于行業平均水平的利潤。對于消費(fèi)者而言，企業的品牌是一(yī)種質量的保證，也是一(yī)種售後服務的象征。消費(fèi)者在選擇電(diàn)商(shāng)品牌時，實際上也是在選擇電(diàn)商(shāng)品牌背後的質量、物(wù)流以及售後服務。 在品牌網站建設方面，各大(dà)品牌主要從以下(xià)幾個維度或者說領域入手：質量、物(wù)流、售後以及品牌形象。
1、在質量把關方面，淘寶網于2013年進行了一(yī)次大(dà)規模的嚴厲“整治虛假交易行爲專項行動”。活動雖然引發小(xiǎo)賣家聯合攻擊天貓的鬧劇，但在打擊不誠信經營的行爲方面确實卓有成效。同時，淘寶網将淘寶商(shāng)城改版爲天貓商(shāng)城，大(dà)幅度提高商(shāng)家的入場标準，并與各大(dà)品牌合作建立官方旗艦店(diàn)，以此保證商(shāng)品質量。京東與當當等平台也都建立了自營體(tǐ)系，以此保證消費(fèi)者可以購買到低價的正品行貨。
2、在物(wù)流方面，京東、當當、1号店(diàn)、亞馬遜等電(diàn)商(shāng)平台都建立了自己的物(wù)流體(tǐ)系，消費(fèi)者可以根據自身情況自主選擇收貨時間。這一(yī)點解決了許多消費(fèi)者對于網購物(wù)流的諸多困擾。
3、在售後服務方面，目前絕大(dà)多數的電(diàn)商(shāng)平台都建立起了完善的退貨與投訴機制。以京東爲例，若商(shāng)品沒有因爲買家或物(wù)流原因出現損壞或影響二次銷售的情況，買家都可以在7天之内申請無條件退換貨。這一(yī)規定很好地保障了消費(fèi)者的權益，也使得電(diàn)商(shāng)平台的品牌美譽度有了一(yī)個質的提升。
4、在品牌建設形象方面，各大(dà)電(diàn)商(shāng)平台紛紛啓用了專屬自己的形象标識系統。天貓商(shāng)城從建立之初，就堅持大(dà)紅色爲基調的頁面排版以及黑色貓咪的形象示人，與之相對的，京東則以小(xiǎo)狗的形象作爲自己的代表，貓狗大(dà)戰的意味可謂深刻。此外(wài)，還有一(yī)些電(diàn)商(shāng)平台借助營銷案的大(dà)規模投放(fàng)，在消費(fèi)者心目中(zhōng)建立起了自己的獨特品牌形象。以聚美優品爲例，“我爲自己代言”這一(yī)營銷方案幫助平台成功地在年輕都市白(bái)領心目中(zhōng)建立起了果敢、新潮、富于個性的品牌建設形象。
互聯網時代，無論是品牌的建設，還是傳播，都要做到有品質、有感情、有溫度，如今的市場，同質化品牌和産品屢見不鮮，如何通過品牌網站建設和傳播，打動消費(fèi)者，得到消費(fèi)者的認可，是每個企業都要考慮的問題，希望通過以上四點建議，能夠給現代企業一(yī)點幫助和思考。
沙漠風是一(yī)家互聯網品牌網站建設和傳播的公司，專家級互聯網傳播解決方案從互聯網品牌診斷、網站建設、網絡品牌營銷推廣等方面爲企業提供一(yī)攬子互聯網品牌解決方案，避免湖人式品牌管理混亂！
