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這家互聯網巨頭仍在中(zhōng)國從事研發和銷售等業務,準确來說,其在中(zhōng)國市場的存在感從未消失。但在2010年1月的轉折點後,谷歌在中(zhōng)國市場的影響力就每況愈下(xià)。随着戰略調整,谷歌搜索在中(zhōng)國内的市場份額不斷下(xià)降,本地化産品團隊逐步解散,大(dà)批産品和技術精英流失。去(qù)年9月,谷歌關閉了其曾寄予厚望的本地化産品标杆——谷歌音樂搜索。“現在的谷歌中(zhōng)國更像是一(yī)個全球研發基地。”一(yī)位前谷歌員(yuán)工(gōng)向騰訊科技表示。
但種種迹象顯示,谷歌并未打算徹底放(fàng)棄中(zhōng)國這個空間巨大(dà)同時迅速增長的市場。他們打算回來,且正付諸行動。
事實上,從去(qù)年起谷歌重返中(zhōng)國的話(huà)題總是不時被人們提起,谷歌中(zhōng)國的任何一(yī)個動作,都會被媒體(tǐ)放(fàng)大(dà)解讀。最近的信号似乎更爲明顯,谷歌中(zhōng)文搜索撤下(xià)了敏感詞提示,這一(yī)舉動被外(wài)界認爲是谷歌在修複其中(zhōng)國關系。而谷歌前任CEO、現任執行董事長埃裏克·施密特1月11日在中(zhōng)國公開(kāi)出席活動,似乎也隐約讓人們看到了谷歌重回中(zhōng)國的迹象(撤下(xià)敏感詞提示或許就是爲施密特出席活動做鋪墊),或許僅僅是巧合,這個時間恰好是谷歌宣布退出中(zhōng)國内地三周年之際。
騰訊科技多次聯系谷歌公關部,但對方對于谷歌是否會重返中(zhōng)國這一(yī)話(huà)題始終不作評論。不過騰訊科技從接近谷歌中(zhōng)國的人士處獲悉,谷歌中(zhōng)國的确在去(qù)年年末開(kāi)始調整對中(zhōng)國市場的策略,開(kāi)始嘗試一(yī)些新的方法來和中(zhōng)國政府接觸。多位前谷歌人士均向騰訊科技表示,最近在小(xiǎo)圈子内聽(tīng)到了谷歌計劃重回中(zhōng)國的傳聞,但不清楚詳情。
不論谷歌是否已開(kāi)始采取秘密政府公關行動,谷歌在中(zhōng)國市場的戰略重點都已發生(shēng)變化。業内知(zhī)情者稱,移動互聯網,而非搜索,才是谷歌下(xià)決心重返中(zhōng)國的最核心原因。目前,谷歌Android在中(zhōng)國智能手機市場占據90%以上的份額,正成爲中(zhōng)國移動(微博)互聯網生(shēng)态系統最重要的平台之一(yī),中(zhōng)國也是全球移動互聯網最大(dà)、增速最快的市場之一(yī),但Android原生(shēng)應用卻無法進入中(zhōng)國市場,這比搜索業務遇阻更令谷歌難以接受。
業内知(zhī)情人士稱,自去(qù)年起谷歌就試圖和中(zhōng)國某通信公司建立某種合作,并通過此渠道緩和和中(zhōng)國政府關系。不過,相信這也也并非谷歌重返中(zhōng)國市場的唯一(yī)路徑。
但也有觀察人士并不看好谷歌重返中(zhōng)國的努力。“谷歌中(zhōng)國其實一(yī)直想要調整策略,和中(zhōng)國政府的接觸也沒有間斷,然而谷歌重返中(zhōng)國的難度非常之大(dà)。”一(yī)位在施密特訪華時與之共進午餐的人士表示。
360讓谷歌意識到緊迫感:不能繼續缺席移動市場
去(qù)年8月,360正式推出自己的搜索産品,并且将自己浏覽器中(zhōng)的默認搜索引擎由谷歌改成了360搜索。這一(yī)舉動導緻谷歌在中(zhōng)國的流量大(dà)減。周鴻祎(微博)曾在采訪中(zhōng)表示,2010年谷歌撤出中(zhōng)國是其下(xià)決心打造自己的搜索産品的開(kāi)始。
過去(qù),360和谷歌的合作就是360在浏覽器中(zhōng)采用谷歌作爲默認搜索引擎,其搜索服務以及搜索廣告均由谷歌提供。
現在,360和谷歌的合作變成了另一(yī)種形式。搜索服務由360提供,而谷歌則負責其廣告系統。“谷歌現在和360合作的産品應該就是AdSense for Search,就是在360的搜索結果裏顯示谷歌的廣告。當然,根據不同關鍵詞,可能有部分(fēn)廣告還是360自己的。”一(yī)位前谷歌員(yuán)工(gōng)表示。
和360的合作能讓谷歌在廣告銷售上仍然有一(yī)定保證,但是360同時也在搭建和完善自己的廣告平台。或許兩年以後,360的廣告平台就能夠達到較爲成熟的階段,那時候360就可以完全棄用谷歌,而采用自己的廣告系統。
這是谷歌不願意看到的狀況,但谷歌并沒有太多改變這種狀況的辦法。一(yī)位目前仍然活躍在搜索領域的前谷歌員(yuán)工(gōng)表示:“在中(zhōng)國做搜索,完全靠技術是行不通的。有時候渠道更重要。”
對于網頁搜索,谷歌在渠道方面幾乎無力回天。但是在移動市場,谷歌掌握着全球市場份額最大(dà)的操作系統Android,谷歌中(zhōng)國需要很好的利用這點優勢。
“PC上的搜索谷歌在中(zhōng)國基本也就這樣了,他真正擔心的是移動搜索。Android雖然這麽流行,但其實在中(zhōng)國是幾乎沒有賺到什麽錢的。這應該是他們最着急的。”上述透露谷歌與360合作關系的人士表示。
可以和桌面搜索作爲類比的是,谷歌的移動廣告賣的也很不錯。有多位移動應用開(kāi)發者的表示,現在無論是做iOS還是Android應用,谷歌旗下(xià)的AdMob仍然是他們首選的廣告平台。“這幾乎是我們唯一(yī)能真正收到錢的廣告平台。不過現在做AdMob主要還是面向海外(wài),國内也有一(yī)些,但是效果不是很好。”
這表明開(kāi)發者對AdMob技術和平台的認可,也表明了他們對AdMob在中(zhōng)國的擔心。同樣,技術領先并不代表谷歌在中(zhōng)國的移動廣告市場可以一(yī)直領先。如果谷歌對中(zhōng)國市場投入不足,在移動市場他也面臨着被國内巨頭甚至後來者踢出局的結果。
外(wài)部環境變化導緻重回中(zhōng)國可能性增加
谷歌在2010年年初做出退出中(zhōng)國的決定源于其對中(zhōng)國政策的不滿,但這并不意味着谷歌不願意爲此做出任何妥協。
事實上,谷歌在2006年正式進入中(zhōng)國的時候就針對中(zhōng)國的法律法規做出過一(yī)些妥協。
當初谷歌之所以願意做出妥協,一(yī)方面是出于商(shāng)業利益考慮,一(yī)方面也是認爲這對中(zhōng)國網民來說也是一(yī)種幫助,能讓他們體(tǐ)驗到更好的服務。但是在4年以後,谷歌發現其中(zhōng)國收入僅爲全球收入的很小(xiǎo)一(yī)部分(fēn),同時,其幫助中(zhōng)國網民更方便獲取信息的願景并沒有很好的達成,于是做出了退出中(zhōng)國的決定。
以上理論同樣适用于谷歌中(zhōng)國目前的狀況。谷歌将服務搬離(lí)中(zhōng)國大(dà)陸,停止搜索結果的過濾,目的是希望幫助中(zhōng)國用戶更全面的獲取信息——但這種做法使得谷歌的服務在近3年的時間裏更加不穩定,也增加了中(zhōng)國用戶獲取信息的成本。
“既然撤出中(zhōng)國的做法,對中(zhōng)國用戶獲取信息不利,那這個決定看來并沒有帶來任何改變。可能還不如重回中(zhōng)國,讓服務更穩定,對中(zhōng)國用戶更好。”一(yī)位谷歌前員(yuán)工(gōng)分(fēn)析說。
而另一(yī)個重要變化是,谷歌管理層的變化。在谷歌内部,支持谷歌撤出中(zhōng)國的人主要是有前蘇聯背景的聯合創始人謝爾蓋·布林以及部分(fēn)來自東歐的高管。在2010年宣布退出中(zhōng)國市場的決定時,谷歌CEO還是埃裏克·施密特,而施密特是主導谷歌進入中(zhōng)國的關鍵人物(wù)。
從谷歌三架馬車(chē)的結構看,谷歌另一(yī)位聯合創始人拉裏·佩奇是谷歌中(zhōng)國戰略的關鍵。在2010年的時候,作爲聯合創始人,拉裏·佩奇需要站在自己的夥伴謝爾蓋·布林這一(yī)邊。
但是現在,拉裏·佩奇的身份已經不僅僅是谷歌聯合創始人,他自施密特後重掌CEO職位已經接近2年。兩年時間,拉裏·佩奇可以确保自己CEO的地位已經非常穩固,而作爲CEO,他也需要更多從公司業務角度出發來制定公司的戰略。
一(yī)旦從公司業務出發,中(zhōng)國就成爲了佩奇不得不站在更加中(zhōng)立的立場上考慮的問題。這個時候,布林的個人意願不會成爲谷歌中(zhōng)國戰略的主導。“谷歌内部,CFO和銷售人員(yuán)都是支持谷歌開(kāi)拓中(zhōng)國市場的。這也會影響到佩奇的決定。”上述前谷歌員(yuán)工(gōng)表示。
不過重返中(zhōng)國市場對谷歌也不會是一(yī)件簡單的事情。在前谷歌大(dà)中(zhōng)華區總裁李開(kāi)複離(lí)職後,谷歌大(dà)中(zhōng)華區總裁的職位就一(yī)直處于空缺狀态,楊文洛和劉允分(fēn)别負責谷歌中(zhōng)國的研發工(gōng)作和商(shāng)務及運營工(gōng)作。若要重返中(zhōng)國,谷歌必定需要有人來統一(yī)負責其中(zhōng)國事務。
從市場角度考慮,在退出中(zhōng)國之前,谷歌并非中(zhōng)國搜索市場的主導者。在PC端的網頁搜索,谷歌沒有渠道優勢;在移動端,Android在中(zhōng)國也非常分(fēn)裂。比如,谷歌官方的應用商(shāng)店(diàn)Google Play在中(zhōng)國幾乎不可用,但是卻有上百個本土應用市場。因此,如果重返中(zhōng)國,實際上更像是一(yī)個新入局者。
那麽谷歌中(zhōng)國到底是否會重返中(zhōng)國?樂觀判斷,這個議提或許剛剛在谷歌内部被提上日程。至于谷歌何時會有具體(tǐ)相應的舉動,則可能還需要很長一(yī)段時間。