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微信自誕生(shēng)以來就備受關注,商(shāng)業化後衆多企業在微信公衆平台上想盡辦法進行營銷活動,官方已經多次聲明這不是營銷平台,但是無法阻擋大(dà)家的營銷思維與行動。
在去(qù)年4月4日,微信公衆平台鄭重的發布了《微信公衆平台運營規範》,規範中(zhōng)詳盡的說明了哪些内容是會被封殺的,哪些事兒是不能做的,總之“規範”的出台,讓微信運營者們更加清晰了,雖然有很多事情不能做了,但是總比以前不知(zhī)道什麽原因就會被封,提心吊膽的運營要好多了。
想想微信公衆平台推出之後,各種微信公衆号的神話(huà)在江湖上瘋傳,小(xiǎo)米微信百萬粉絲、七天連鎖酒店(diàn)100萬粉絲、招行800萬粉絲……這真是讓很多企業的熱血沸騰,比打雞血還猛烈些,要想讓人前赴後繼的奔向目标,樹(shù)立标杆是何等重要,正是這些微信公衆号的大(dà)神形象讓衆多企業還不了解啥是公衆号就開(kāi)始準備大(dà)幹一(yī)場了,聽(tīng)微信課程,開(kāi)賬号,發内容,微營銷玩的是不亦樂乎。
那段時間我們在“搶紅包”流行就都玩“搶紅包”、“集贊”流行就都玩“集贊”……一(yī)窩蜂似的在模仿着搞自家的微信公衆号,當我們看過微信此次發布的“規範”已經清晰的了解有幾點運營方法需要注意:
1.違規互推
以利益交換爲前提及目的,對未經核實的公衆号信息進行互相推廣及批量惡意推廣,以達到粉絲增長的目的。此類推廣信息中(zhōng)存在大(dà)量虛假信息,且通過批量發送等形式,對用戶造成騷擾并損害用戶權益,違反了公衆平台鼓勵的向用戶傳遞真實資訊的基本原則。
例如,公衆号從事牟利互推行爲,惡意頻(pín)繁發布虛假互推信息,遭到大(dà)量用戶舉報投訴,将受到處理。用戶投訴的違規案例
2. 違規刷粉
利用其他微信公衆帳号、普通微信帳号、第三方平台進行惡意批量推廣及違規互推,包括但不限于:僵屍粉刷粉、公衆帳号違規互推、普通微信帳号通過微信消息、附近的人/漂流瓶/搖一(yī)搖等任何功能惡意批量式推廣公衆帳号,以及利用第三方平台進行違規互推等。
例如, 通過機器人等形式向個人微信發送批量公衆号推廣消息,通過機器人等形式利用附近的人打招呼/漂流瓶/搖一(yī)搖等功能批量公衆号發送推廣消息。
3.誘導分(fēn)享
通過利益誘惑引導用戶進行朋友圈分(fēn)享或強制要求用戶進行朋友圈分(fēn)享等破壞微信平台秩序的惡意推廣行爲。
例如圖中(zhōng)案例:
從微信商(shāng)業化以來一(yī)直不斷傳出封殺消息,比如封殺大(dà)号、政治類自媒體(tǐ)号、個人微信好友萬級以上的賬号、違規營銷(互推、加粉、誘導、集贊等)賬号,很多運營者也會惶恐,不知(zhī)道自己做的賬号是不是觸碰了微信的底線,此時發布的規範應該給出了清晰的界定,惡意違規者會被封,也就是刷粉行爲、用軟件模拟登錄等等行爲都會被禁止。
微信團隊希望這個平台是一(yī)個綠色、健康的生(shēng)态環境,如此微信才可以長久的發展下(xià)去(qù),微信運營者其實遵守官方規範并不難,隻是如今看似流行的活動玩不了了,但我們看看一(yī)些SNS社區,在社區中(zhōng)運營的活動如何做的呢?是不是有可以借鑒的,還有就是微信的遊戲性,是不是公衆号可以進行遊戲化。另外(wài)說内容,做到不侵權還是可以實現的,除了内容原創外(wài),還可以進行會員(yuán)的征稿,粉絲評論互動内容的整理發布,以及文章的約稿,如果運營者能力有限,摘抄的稿件一(yī)定記得标注出處、作者等信息。
最後,我還有一(yī)點思考,就是如果一(yī)個平台的運營不是建立在被量化的KPI下(xià),如果沒有粉絲數的考核,運營者是不是就會放(fàng)棄刷粉的行爲,這樣虛假的繁榮實在沒什麽意義,在微信公衆平台中(zhōng)的粉絲本身就是單向溝通,互動行爲也僅48小(xiǎo)時内,所以當我們企業在開(kāi)通賬号時就要思考清楚,微信的這個戰略是要做什麽?微信與微博不同,微博的粉絲前台可見,微信則隻給管理者看數據,那微信公衆号的粉絲是爲了滿足企業自己的心理虛榮呢?還是切身解決自己的業務問題?
微信封殺,悲喜交加,在這條船上的人自然關心很多,做生(shēng)意也好,做營銷也好,還是要有底線,平台已經給出了底線,企業運營者隻要定好自己的企業标準,就不會觸碰到雷點,自然封殺不到你。
濟南(nán)微營銷提醒您不要做這種投機取巧的事情。因爲微信營銷是長遠的戰略目标不是短暫的。
—— 中(zhōng)聯星空微信公衆号 ——
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